Para contactar con Qatar Airways desde la región mexicana, deberá realizar una llamada telefónica. El sistema de menú IVR de la aerolínea estará disponible cuando llame al número proporcionado. Debe seguir las instrucciones que le dé este sistema de menú IVR. Para seguir estas instrucciones, primero debe:
El procedimiento para llamar a la aerolínea es el siguiente:
Debe elegir un idioma que pueda entender fácilmente tanto al hablar como al escuchar.
El paso final es elegir un tema para discutir con él o ella y ver si hay alguna respuesta.
Luego, recibirá las soluciones después de que la llamada se transfiera a la persona en vivo disponible.
Nota: Proporcione toda la información que ayude a los agentes a encontrar las soluciones a sus consultas lo antes posible.
¿Cómo hablar con Qatar Airways?
Cuando los clientes reservan sus boletos de avión en línea para cualquier clase con Qatar Airways y no reciben su código de confirmación de reserva, deben comunicarse con el departamento de atención al cliente. Si tiene una pregunta similar pero no cuenta con la información correcta sobre cómo hablar con ellos, puede consultar la guía a continuación y resolver su problema de manera efectiva.
Guía para hablar con el departamento de atención al cliente
Al utilizar estas opciones, puede hablar con el departamento de atención al cliente de la aerolínea fácilmente sin llamar a la aerolínea utilizando el Número de teléfono de Qatar Airways.
Desde el aeropuerto: Al visitar el aeropuerto, los viajeros pueden interactuar con el representante de atención al cliente en persona, que es una de las formas más efectivas para que cualquier viajero obtenga soluciones rápidamente. Para ello, deben viajar al aeropuerto más cercano a su residencia.
Al llegar a cualquier aeropuerto, diríjase al mostrador de asistencia de la aerolínea y reúnase con el representante de asistencia en persona.
Preséntele sus inquietudes y los documentos necesarios para verificar su reserva (si es un cliente frecuente o un cliente establecido).
Luego, él/ella le ofrecerá la solución lo antes posible.
Al utilizar el método de soporte por correo electrónico, si desea ponerse en contacto con Qatar, también puede considerar la alternativa del correo electrónico. Dirija su consulta al correo electrónico de contacto de Qatar Airways en support@qatarairways.com.
Cómo utilizar la asistencia de las redes sociales: si no puede comunicarse con ellos, también puede utilizar la opción de asistencia de las redes sociales. Simplemente, busque la página de redes sociales de la aerolínea en diferentes plataformas de redes sociales, envíe su consulta en el cuadro de mensajes y busque las soluciones
